新津教育局信访处理制度：件件落实及时回复‘BOB博鱼·(Boyu)’

发布时间：2024-09-26 丨 浏览次数：

2018年3月14日，成都市市长信箱接到新津中学附近居民写信。体现一：话说每天都要都经过新津中学2号门那里，现在武阳南路那条街车辆十分多，虽然有红绿灯，但是机动车显然不想行人，白灯亮了，车子都迅速驾驶员过来，这里每天来来往往起码几万人，学生、老人为主，驾驶员素质很低，显然不拐弯，有时候有协警在的时候就让点，但是协警不有可能24小时都在那里，原本在红旗餐馆上方有个电子眼，现在没用于了，强烈建议完全恢复电子眼，监督违章司机的违法行为!!!体现二：每天经过新津中学时，学校铃声起码100分贝以上，建议学校减少铃声音量，给附近百姓一个舒适度安静的环境。

叩谢!。并旋即将该件转派给新津县教育局。AgO新津县教育局接到该信访件后，立刻分析群众的表达意见内容，分成两个方面：一是门口交通问题;二是学校铃声问题。

针对第一个问题，新津县教育局主动联系新津县交通管理部门，将群众表达意见转告给他们，谋求不切实际的解决方案;另外，县教育安全性科工作人员特地回校，建议学校的组织学生志愿者在上、下学时段在路口引领学生安全性通过路口。针对第二个问题，县教育安全性科工作人员特地到现场查阅，找到铃声显然不存在扰民的情况。立刻责令新津中学减缓对广播系统改良进程：分组音量调控，掌控室内音量，尽可能下调室外音量。同时，在不影响学校工作的前提下，增加用于广播系统的频率，尽量不影响周边住户。

AgO3月19日20日，新津县教育局安全性科工作人员分别在中午、傍晚、晚自习完结后的三个时段回到新津中学，看见每个时段都有学生自愿者、交警在路口随行学生安全性过马路;新津中学的校园铃声音量也早已降到安全性分贝内;在随机探访的群众反映中获知，群众所体现的问题早已大大提高，附近居民十分满意。AgO新津县教育局坚决件件实施、及时恢复的上访处置原则，转变了以往管理者居多、自上而下的堵塞模式，将上访大门向学生、教师、家长、社会等打开。

群众的表达意见、师生的意见，社会的反响，都能在这里的第一时间获得对此。上访的大门关上，通畅了教育主管部门、学校和群众的交流渠道，及时解决问题了群众缓、无以、恨、有心的实际问题，构建教育由管理向管理的改变，有力对此了希望办成人民满意教育的服务宗旨。

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